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사례관리 개념에 대한 쟁점 고찰 A Study on the Definition of Case Management
  • 성희자 편집부
  • 등록 2021-03-24 17:01:42
  • 수정 2021-04-11 20:44:44

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  • 권현수 ( Hyun Soo Gweon ), 인문논총, 40권(2016).83-109

이 연구는 사례관리실천의 혼란을 가져오는 여러 원인 중 가장 근본적인 이유로 사례관리개념 정의의 모호함에 주목하여, 문헌 속에 나타난 사례관리 개념이 각각 어떻게 정의되고 있는지를 분석하고, 이러한 개념정의와 관련한 쟁점이 무엇인지 살펴보고자 한다. 


1980년대부터 최근까지 소개된 국내외 사례관리 개 과 관련한 문헌들을 분석한 결과 사례관리 개념이 가지는 무정형성의 특징을 발 할 수 있었다. 이러한 무정형성의 특징 속에 나타나고 있는 사례관리의 주요한 점을, 첫째, “사례관리”라는 용어의 적절성과 타당성의 문제, 둘째, 직접서비스 제공과 간접서비스 제공 중 무엇이 더 강조 되는가 혹은 두 서비스를 통합하는 것이 바람직한가 에 대한 문제, 마지막으로 사례관리와 사회복지실천과의 개념적 범위와 관련한 것 등으로 구분하여 살펴보았다. 


향후 사례관리 개념과 관련한 쟁점들에 대해 더욱 추가적이고 구체화된 논의가 이어져 국내 사회복지실천의 환경과 지 점이 고려 된 사례관리 개념 연구가 지속되어야 할 것이다.


The fundamental cause of much of the confusion in case management practice is its lack of definition. This study analyzes the presentation of the case management concept in the literature and its definition in order to identify the issues related to these definitions. In analyzing the literature relating to the case management concept since the 1980s, I find that it has not been a regular focus. The study results show that the case management concept has not appeared regularly in the analysis of the related literature. Among the major issues of case management that do not appear regularly, the first concerns whether the term “case management” is valid or not. The second concerns whether more emphasis is placed on the supply of direct service or on that of indirect service, or whether it is desirable to integrate both services. Third, the relationship between case management and social work practice is analyzed. Further research is necessary on these concepts, case management and the related issues, with consideration for the domestic environment and the orientation of social work practice.



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